La cuantificación del porcentaje de rebote en Google Analytics original resulta ser un poco extraña, considerando algunas cosas que posee con poco sentido, como por ejemplo, el hecho de que alguna persona se encuentre en la página mucho tiempo leyendo, y que a pesar de eso lo contabiliza como rebote.
En mi opinión, una visita debería dejar de ser rebote cuándo una persona está durante 20 o 30 segundos en la página web. Así que a continuación veremos cómo modificar esto y hacer que cuando pase ciertos segundos, ya no sea rebote y, por lo tanto, conseguiremos que Google Analytics contabilice el rebote de manera personalizada.
Crear una cuenta de Google Tag Manager para la web
Lo primero que se debe hacer es acceder al Google Analytics de la web a la que deseas añadirlo o modificarlo, adicionalmente también abrirás Google Tag Manager con el correo electrónico.
El primer paso será crear una cuenta dentro de Google Tag Manager, comenzando por introducir el nombre de la web, y luego el nombre del país.
Así continuarás colocando los datos que te soliciten, como la URL de la web, para finalizar seleccionando Crear.
Lo siguiente será aceptar el acuerdo de condiciones de servicios de Google Tag Manager, considerando que podrás cambiar el idioma para leerlo. Cuando estés listo, selecciona Sí
Vincular Google Tag Manager a página web
El siguiente paso es muy importante, ya que se trata de copiar los códigos necesarios para que las configuraciones de Google Tag Manager se apliquen a la web en cuestión.
Tendrás que copiar el primer código y pegarlo en head de tu página web.
El segundo código se vincula en el body de la página web.
Todo eso lo puedes hacer desde el archivo «header.php» (al menos en wordpress)
Vincular Google Tag Manager con WordPress
Accedes a WordPress, y te diriges hacia Apariencia, Editor de archivos de temas y luego hacia el borde inferior izquierdo, seleccionarás header.php.
El primer código lo pegarás justo después de la etiqueta head.
Mientras que el segundo código, lo copiarás para pegarlo justo después de la etiqueta body.
Después de esto, selecciona Actualizar archivo para guardar los cambios.
Si tienes plugins de caché, elimina caché y listo, habrán aplicado los cambios.
Crear la etiqueta personalizada en Google Tag Manager
Ahora crearemos la etiqueta que hará que suceda la lo que nos interesa.
Para ello, dentro de Tag Manager nos dirigimos a Etiquetas en el menú a la derecha, para luego ir a Nueva y poder realizar la configuración de la etiqueta.
Configuración de la etiqueta
Lo primero será ubicar Google Analytics: Universal Analytics (o el que tengas funcionando).
En los parámetros a rellenar puedes introducir lo siguiente:
- Categoría: Evento.
- Acción: Evento.
- Etiqueta: Interacción.
- Valor: Dejar vacío.
Continuaremos dejando el Hit en falso.
En Configuración de Google Analytics hay que seleccionar Crear Variable, porque es el sitio donde se coloca la ID de seguimiento de la cuenta de Google Analytics de la página web en concreto.
¿Cuál es la ID de seguimiento que tengo que poner?
Accede al panel de analytics y busca la ID de analytics de la web dónde quieras aplicar esta configuración.
Será necesario dirigirte a Administrar, luego te diriges a Información de seguimiento y Código de seguimiento.
Ese en esta sección tendrás acceso al ID de seguimiento.
Solo tienes que copiarlo, para pegarlo en la configuración de Google Analytics (de Tag Manager), para luego seleccionar Guardar en el borde superior derecho.
Será necesario adicionalmente Guardar la configuración de la etiqueta, cuyo título podrías modificar si así lo deseas, para identificar que se trata de una Etiqueta Rebote.
Crear temporizador de rebote y vincularlo a la etiqueta
Adicionalmente, añades un Nuevo Activador en el Tag Manager.
Para ello vas a Activadores y seleccionas Nuevo para configurarlo
Seleccionas la opción de Temporizador, que se encuentra al final del menú.
Esta es la configuración que determinarás cuánto quieres que la persona esté en página para que salte el indicador y deje de ser una visita rebote.
Es muy importante el Intervalo, ya que será donde colocarás los milisegundos exactos.
Por ejemplo: 25 segundos. En este caso sería 25 x 1000 = 25000.
En límite colocaremos siempre 1.
Lo siguiente será habilitar el activador cuando se cumplen todas las condiciones, para ello colocaremos Event, seguido de no contiene y en el recuadro de la derecha de «no contiene», escribirás tu dominio (ejemplo.com).
Esto será lo que finalmente ayudará a que se active correctamente. Concluye seleccionando Guardar y colocale un nombre a tu activador.
Después volveremos a Etiquetas y abrimos la etiqueta que acabamos de crear.
En Activación será necesario seleccionar el Temporizador, concretamente seleccionas el que acabas de crear (lo podrás identificar por el nombre que le pusiste al crear el activador).
Finalizamos, selecciona Guardar en el borde superior derecho.
Para que finalmente se active, hay que seleccionar Enviar, seguido de Publicar, para que se active y comience a funcionar desde el mismo instante en el que lo hagas. Selecciona Continuar y listo, ya tendríamos publicado el cambio.
A partir de este momento, y siguiendo el ejemplo comentado (25seg), cualquier persona que entre a la web, haga lo que haga, si está más de 25 segundos dentro de ella, ya dejará de contar como una visita rebote.
De esta forma, analytics va a medir el rebote de la página web en cuestión, según hayas decidido configurar, y no por defecto.
Vídeotutorial de cómo configurar el rebote de Analytics de forma personalizada
Efectivamente, existen diversas maneras de configurar el rebote de Analytics de manera personalizada.
Con el siguiente videotutorial podrás ver el paso a paso de lo comentado en este artículo de manera visual. Si tenías alguna duda, o no te ha salido bien, seguro que te lo soluciona 😉
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